矿长“热线”变“凉”了

2005/10/24 10:02:47

     河南省义煤集团铁生沟矿专门向矿长提“意见”的“矿长热线”电话好长时间不响了，这矿长“热线”咋就变“凉”了？
　　
    铁生沟矿是义煤集团公司2004年初实施资源整合战略后接受生产经营权的一个生产矿井。由于人员是由集团公司36个单位抽调和战略合作伙伴单位委管的 400余名职工组成的。在加上生活设施部完善、井下生产条件差等方面的制约，部分干部职工思想情绪不稳定，矿区不安定因素比较多，更有甚者，还有一些人托关系找门路要调走。
　　要想让职工安心，必须让他们对矿上放心，让他们看到矿上的发展前景。为此，该矿于今年五月份在义煤集团第一家开通了“矿长热线”电话，设专人24小时接听职工反映的意见和建议。同时，多层面搭建职工反映所盼、所想、所急问题的工作平台，将矿信访办、纪委、矿工会、队工会等的力量进行有效聚合，大力开展“春风进万家”“下访谈心办实事”活动，凡职工反映的问题要做到“现场解答、限时办结”。在每月的15日该矿还实行推行了“职工恳谈日”制度，由一名矿领导值班接待来访的职工，解决职工关心的热点和焦点问题，真正做到了矛盾纠纷层层有人抓，事事有人管。
　　本着“超前预测、快速预报、全面预防”的“三预”原则,围绕“小事不出班（组）、大事不出队（矿）、矛盾不上交、纠纷不激化”的要求,矿队两级领导建立了联系点，采取现场调解、宿舍调解、专人调解等办法,确保解决职工反映问题的效果。同时还采取督察制度,防止矛盾出现反弹。
    为彻底解决生活上职工的后顾之忧，使他们全身心的投入到生产中去，矿长张邦锁等11个矿领导，先后和23名特困职工家属结成了帮扶对子，并自掏口袋为他们卖来米、面、油等生活用品。为解除大龄职工的后顾之忧，他们动员各方面的力量，牵线搭桥，先后使3名职工喜结良缘。正当二采队职工王彦征为孩子出了车祸和通风队职工马振民为女儿得了白血病而焦急万分得时候，党组织和工友们纷纷伸出友爱之手，帮他们度过了难关。据不完全统计，今年以来，铁生沟矿矿、队两级组织共为职工群众办实事实好事350余件次，解决生产难题近百件。同时，矿上先后投入一百余万元，改造了职工宿舍、食堂、澡塘。三采队、掘进队等单位针对单身工人较多的特点，筹款买来洗衣机，安排专人给职工洗衣服，使职工有一种"到队如家"的归属感。像这样的小事真是不计其数，上夜班的职工能不能吃上热饭、谁家里有了生活上的困难等芝麻蒜皮般的小事都牵动着“热线电话”和矿领导的心。他们不求自己做的是什么开天辟地的丰功伟绩，但求能为职工群众分担烦恼，让 “为民解忧”的名字得到实实在在的体现。
　　“大和谐促进大发展”。该矿矿井虽然年设计能力为120万吨，但历史最高产量还不到60万吨、并且年年亏损。而进入2005年以后，在元月份就生产原煤10万吨，截至9月底，铁生沟矿共生产原煤 64万吨，同时，安全管理、质量标准化、经济效益、职工收入等各项经济指标再攀新高,各项工作同步推进,呈现出强劲的发展态势。当记者问到“矿长热线”变 “凉”后怎么办？矿长张邦锁说，“热线”热线拉近了矿上和职工群众之间的距离，维护了职工群众的利益。虽然现在由“热”变“凉”，但不等于我们的工作做到来了100％，职工没有意见了。今后，矿长热线要增进与职工的联系，跟上后续服务，使其真正成为联系职工群众的“连心桥”。

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