日本煤矿的“手口示意”安全运动

      日本钏路煤矿位于北海道北部，目前拥有产业工人500多人，2004年的原煤产量是170万吨，洗煤产量是74万吨，无一人死亡。在过去的十年间，仅发生一人死亡事故，百万吨死亡率是0.03，是日本 国的一座中型矿山，他们 的矿山通风系统是目前最复杂的联合通风体制之一

    学习日本国的安全生产管理经验，是根据两国政府的协议而举办的。自2003至2007年，中国煤矿分五批共2000人，到日本实地学习矿山安全管理经验，日本矿山专家分五批来华传授安全管理经验。

    日本钏路煤矿的“手口示意”安全运动产生于1980年初，当时，日本国仅在1963年――1965年，发生煤尘和瓦斯爆炸数起，造成690多人死亡。在这种情况下，日本煤矿加强了自主保安工作，在安全培训和教育方面，提出了安全管理五项原则：保护自己、保护同事、不懂的事情就问、不知道的事情不干、遵守规定。要求上司：将自己的想法正确告诉部下，部下创造维护安全的环境。在具体的安全管理中，要求在防止事故方面主动采取对策；要求部下：正确理解上司的想法，保护自己、遵守规则。同时，对错误的自主安全行为公开批评。如，上司认为已经将工作安排了，部下也知道了，所以自己可以放任不管、出了事故自己无责任；部下由于知道了自己要干什么，所以可以自主行动，这是事故产生的一个根源。

    日本钏路煤矿的“手口示意”活动起源于1982年，起因主要是针对在日常生产中由于人的失误造成的灾害较多而兴起的，如不留神、发呆、遗忘、想当然、判断失误等，日本的煤矿心理专家通过分析比较得出：说安全（或者是听讲安全）：在3个小时后能记住70％，3天后仅存10％；看安全：在3小时后能记住 72％，3天后仅存20％；手口示意（说给你看）：3小时后能记住85％，3天后有65％记住。于是，日本煤矿实行了“手口示意”运动，就是要求每一个操作者，在实地安全工作中，每一个操作行为，都要确认、都要用手指出来，同时，要大声念出来。通过“手口示意”运动，使大脑更灵活，提高操作者的紧张意识，提高对外界的注意力，正确地识别设备，并伴随行动的动作留在意识中。从而达到危险预知，以改善安全环境，手口示意，再确认是否正确操作。

    在每天下井前，管理人员都会提问：确保安全，好吗？全体工人都会大声回答：好。在井下工作现场，比如在启动采煤机时，操作人员首先会手指一遍整个机器和工作面，同时大声说到：要开机了，安全吗？别人会马上回答：安全，这样，通过“手口示意”，达到了安全操作、提醒他人、降低事故的目的。再比如，在检修设备结束时，需要送电源时，操作人员会手指电闸大声说道：还有人在工作吗，送电可以吗？送电安全吗？在得到了准确答复后，才开始送电。总之，每个人，每个岗位，每天、每时，所有的操作行为都在执行“手口示意”，这是保证日本钏路煤矿安全生产的基础之一。

    钏路煤矿在实践中得出这样的结论：在日常的煤矿生产中，仅用手指，进行安全作业时，错误率为1/2；仅仅大声示意要安全地按章作业时的错误为1/2；两者并用时错误减少到1/3。当然，实行“手口示意”也是比较麻烦的，有时工人或者管理者会感到害羞、麻烦、不了解其必要性、认为难看、难听，在这种情况下，钏路煤矿的安全教育培训部门就会经常进行强化此项运动的意义，并由管理者率先垂范，全公司没有一人例外。对于不执行此项规定的人，禁止下井，由教育培训部门专门进行教育，直到从思想上重视为止。通过“手口示意”，强化自已的安全意识，也提醒了别人，告知，你要干什么，你在干什么。这对于长年从事同一工作的人、对工作程序非常熟悉的人、工作干得很出色的人、可以提前完成工作的人是一种安全提醒。比如，你想抄近道升井，那么，通过“手口示意”，你会先指着近路说：走近路行吗？走近路安全吗，这样，提醒自己这是违章行为，别人听到你的示意，也会制止你的行为。同时，“手口示意”运动解决了人在工作了几个小时后注意力下降、精力不集中易产生的马虎行为。对于想当然行为、错觉和判断失误行为，通过“手口示意”得到了较好解决。

稿件来源： 日本钏路煤矿安全培训见闻