皖北煤电集团开辟连通干群新渠道 “网上有约”连民心

皖北煤电集团刘桥一矿预备区区长丁三红由于工作忙，一直没时间去集团公司咨询晋升职称的问题，在同事的帮助下，丁三红进入集团公司党委组织部的“在线问答”栏目，没想到，两分钟就得到了想知道的答复。像丁三红一样的许多职工，在向集团公司相关部门询问住房公积金使用、工作调动、子女就业等问题在短时间内得到答复还有很多。
    这是皖北煤电集团充分利用现代化网络，在企业内部网站上建立起一条全新的与职工群众方便、快捷、高效的沟通渠道。目前，在皖北煤电集团内部网站的各部门已设立了自己的“在线问答”栏目，矿区职工可以根据集团公司相关单位分管的领域，把自己的意见、建议和咨询问题直接“归口”反映。各部门在自己的“在线问答”每天都会查阅来信，分类、汇总整理，对反映的一般性问题，及时在线回复，如遇到重要意见或涉及重要问题的反映，呈报集团公司相关领导限时妥善解决和处理。
    “现在，集团公司机关的‘门’也不难进了、脸也不难看了、事也不难办了，话也不难听了，办事效率真是大大提高了，和我们的距离越来越近了” 。凡是通过“在线问答”栏目解决问题的职工都有这样的感受。