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市场运作新模式:合作竞争

2005/1/8 17:07:08       
 
林江艳  


    有道是"同行是冤家"。在外界看来,Lotus公司和微软公司由于存在很多同类产品,所以两家公司的竞争一直很激烈,可实际上两家公司长期以来同时存在着密切的合作关系,而且合作程度很深。这又体现了另外一句中国古话,"冤家宜解不宜结",Lotus中国公司总 经理皮卓丁如是说。
    皮卓丁先生回顾了Lotus产品发展历史过程中与微软的关系。Lotus在操作系统的认识方面曾经走过弯路。在DOS操作系统占PC机主流操作系统地位的时期, Lotus电子表格产品Lotus 1-2-3风靡全球;但 Windows操作系统出现之后,Lotus没有给予足够重视,所以 没有及时将自己的产品移植到Windows平台。直到Windows 3.1出台后,Lotus才大规模地推出一系列基于Windows的应用软件,而从这时开始,Lotus与微软的合作是很密切的,对后续版本的Windows的支持跟进也很迅速。为了更好地支持对方的产品,双方的工程技术人员进行了广泛的技术交流和切磋,甚至微软在操作系统的设计初期,就和包括Lotus在内的应用软件共同讨论,使操作系统能够更好地支持各种应用。在中国,Lotus中国公司与微软中国公司也保持着密切的合作。比尔·盖茨曾经指出,在NT平台上使用最广泛的应用软件之一就是Lotus 的Domino/Notes。实际上,在Windows平台上运行的应用软件越丰富,产品功能越强大,Windows操作系统也就越受欢迎,所以微软应该感谢许许多多在Windows上进行应用软件开发的厂商。
    在Windows 98发布之前,Lotus已经有两大系列的产品准备就绪,一是Domino/Notes5.0,另外一个就是SmartSuite千年版,它们都支持Windows 98。皮卓丁先生告诉记者,实际上Lotus的一贯策略是使自己的产品尽量与操作系统无关,为用户提供一个完善的网络 计算解决方案。Lotus并不盲目推崇某一种操作系统,而是看这种操作系统是否具有生命力,是否是市场主流。除Windows 3.x/95/98/NT外,Lotus的产品可以在很多其他平台上运行,包括Macintosh、各种版本的Unix、IBM OS/2等,Lotus与这些平台供应商都保持着良好的合作关系。
    尽管Lotus和微软具有密切的合作,但总体上还是竞争的。Lotus会不会担心微软公司利用其操作系统市场占有率的优势来带动其它产品,从而使Lotus处于不利竞争位置?对此,皮卓丁先生认为,在当前知识经济时代,用户选择产品的因素有多方面,但不论怎样,产品 是否先进、能否满足用户的需求永远是最重要的因素,而不论这种产品是否是免费捆绑或赠送的。所以,与其期待着上帝赐予大家一个公平竞争的环境,还不如开发出更先进更高效的产品,从而赢得市场,赢得用户。对于微软公司和美国司法部以及其他公司的法律纠纷,Lotus不作任何评论,Lotus默默地做自己的事。前不久,Lotus收购了两家公司,以增加自己产品的实时处理功能,现在已经在Domino/Notes 5.0中体现出来,Lotus相信这一特点适应了当前企业用户的需求,也把竞争对手甩在了后面。

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