甘肃华煤销售公司全力打造服务品牌

    华亭煤业集团销售运输公司华矿营业室，全力打造“安全、高效、热情、周到的服务品牌，有效促进了服务质量的提高。
    销售运输公司华矿营业室不断加强对职工服务理念教育，积极组织职工开展了“经营理念与服务标准”，“假如我是用户”的大讨论，引导职工转变观念，换位思考，摆正服务与被服务的关系，真正树立全新的市场意识，服务意识和诚信意识。同时，细化了各岗位文明服务标准，完善了各 项规章制度和考核办法，在营业室设立了服务质量咨询台和服务质量监督台，公布了监督电话，随时接受用户的监督，确保各项承诺服务的兑现。