徐州旗山煤矿借鉴ＩＳＯ９０００质量管理体系，运用到开展厂务公开工作中，很有创新意识，将厂务公开工作与企业运行体制和机制相结合的一种尝试，是将厂务公开工作进一步制度化、规范化的一个创举，也是将厂务公开工作融入到现代企业制度中一项有效举措。
旗山煤矿是徐州矿务集团公司主力生产矿井之一，也是从１９９７年起就率先在集团内推行厂务公开工作的单位。１９９８年以来，厂务公开工
作水平不断提高，先后成为江苏省和徐州市的厂务公开工作先进单位。但随着时间的推移，旗山煤矿认识到，虽然厂务公开工作已经具备了一定的基础，但仍然存在很多不足，厂务公开工作自身监督系统不完善，没有真正与企业管理相结合。实践也使他们体会到，厂务公开必须纳入现代企业管理的体制、机制和制度中，必须使内容、程序、形式规范化、制度化。而受全矿实行ＩＳＯ９０００质量认证取得较好效益的启迪，借鉴ＩＳＯ９０００模式完善厂务公开制度正是弥补不足、规范工作的一种非常有效的方式。
ＩＳＯ是“国际标准化组织”的简称，ＩＳＯ９０００是目前世界上最流行、最先进的质量管理和质量保证体系标准。ＩＳＯ９０００质量管理的基本含义是，企业确定质量方针、目标和职责，依据ＩＳＯ９０００原理制定并实施质量管理文件，保证质量目标实现。ＩＳＯ９０００的管理原则主要是以顾客为关注点的原则、领导作用原则、全员参与原则、过程方法原则、管理系统方法原则、继续改进原则、基于事实决策方法和与供方互利关系原则。实施ＩＳＯ９０００的基本要求是，强调系统优化、强调以预防为主、强调满足顾客对产品的需求是建立体系的核心、强调通过过程来保证最终质量、强调每一个环节都时刻处于受控制状态、强调质量和效益的统一。
旗山煤矿认为，从ＩＳＯ９０００的定义、要求和管理原则来看，厂务公开工作与之有很大的吻合性，符合其中的原理。厂务公开的事项就是“产品”，职工对厂务公开的满意程度就是“质量”，厂务公开也必须通过“过程”来完成，本身处于受控制状态。厂务公开不仅应重视公开的结果，更应该重视公开的过程和控制。
因此，从２００２年年初开始，旗山煤矿根据ＩＳＯ９０００的原理和厂务公开的成功经验及新的要求，在认真研究的基础上，利用两个月的时间，确立了“落实职工知情权和参与企业民主管理权，确保职工主人翁地位”的实行厂务公开单位、应公开事项和反馈整改三个１００％以及保持煤炭系统厂务公开先进单位等质量目标。围绕这一目标，编制出台了含有适用范围、引用标准，厂务公开的管理、厂务公开的自身监督、厂务公开的事项、厂务公开实现的方法和途径等内容共八章的《厂务公开管理手册》，建立起了完善的厂务公开运作体系。
《厂务公开管理手册》重点解决了四个方面的问题。一是完善了领导机制，明确了各级领导对厂务公开承担的责任和义务。二是完善了公开运行机制，把公开贯穿到所有工作的始终。三是进一步规范、完善了行之有效的规章制度。四是完善了监督机制，强化了厂务公开对企业内部生产经营管理全过程的监督，建立了内部审核程序、不符合控制程序、纠正和预防措施程序等。
《厂务公开管理手册》试运行３个月收到了初步成效，各方面都得到了很好的检验。２００２年５月１日起，《厂务公开管理手册》在全矿正式实施，所起到的作用越来越明显。
首先，管理者的职责更加明确，由被动推进式公开，变为主动前进式公开，厂务公开工作纳入了领导者生产经营的正常行为之中。企业改革的方案、物资采购、工程招投标、工资奖金分配、用工招聘等都按《厂务公开管理手册》规定的公开程序进行。
其次，全员参与、全过程控制，依靠职工办企业的方针更加落实。由于厂务公开融入了企业生产经营和管理的全过程，职工是每项事务的参与者与执行者，因而，职工的知情权和参与企业民主管理权进一步落实，使职工真正感觉到在企业内部的地位，从而使职工更加关心企业的方方面面，激发了他们的干劲和热情。
第三，各项管理制度更加严密，企业管理水平有了较大提高。《厂务公开管理手册》使厂务公开与企业的规章制度相结合，齐推并进，不仅使各项管理制度更加透明和有序，而且使管理制度更加完善，同时还避免了一些制度的重复和繁琐。
通过进一步落实《厂务公开管理手册》，旗山煤矿企业管理水平不断提高，企业领导增强了亲和力，职工队伍增添了凝聚力，企业由此也增强了竞争力。全矿自２００２年以来，不仅杜绝了越级上访事件，保持了内部安定团结的大好局面，而且使全矿原煤生产由原来设计的年产１２０万吨提高到现在的１７０多万吨，利润和效益指标均列徐州矿务集团公司首位。
