山东新汶矿业集团公司良庄煤矿位于泰山脚下、汶水之滨，1957年 7月建成投产。矿井原设计生产能力30万吨，后经两次改扩建，年产能力达到120万吨，是新汶矿业集团现代化骨干矿井之一。矿内建有采用世界先进水平的重介选煤工艺、年入洗能力120万吨的洗煤厂，生产精煤、末煤、块煤、混煤等各种优质煤。近年来，我们在稳定发展煤炭主业的同时，大力发展非煤产业，先后投资建设了矸石砖、水煤浆、煤泥发电、稀土电解钕以及
链条、健身器等项目，形成了新的经济增长点，预计明年我矿非煤产值将超过煤炭主业，实现一矿变两矿的目标。
为了适应时代的变化，实现矿井的可持续发展，2002年以来，在新汶矿业集团公司的领导下，我们领悟前沿管理理论，学习借鉴先进经验，提出了创建学习型企业、培养知识型员工的目标，从自身实际出发，进行了积极的探索和尝试。
第一，我们的创建是“逼”出来的。矿井面临的重重压力，“逼” 我们未雨绸缪，抢抓机遇，寻求新的发展之路。随着市场经济的发展，尤其是我国加入WTO以后，企业间的竞争空前激烈。煤矿这种资源性企业，开采时间越长，资源量越少，生产成本越高。且由于行业特点和历史的复杂原因，员工文化水平较低，工作环境艰苦，社会包袱沉重，更 需要寻求新的竞争优势。我们矿在计划经济时期和改革开放初期，曾有过近30年的辉煌，年年创“三高一低”：产量高、效率高、上缴利润高，成本低。但现在已渐进衰老期，原有的优势已不复存在，煤炭可采储量、地质赋存条件等与一些新建矿井都无法相比；现有职工家属达15000多人，负担大、包袱重；职工队伍整体素质偏低，全矿5800名职工中，初中及以下学历的3145人，中专、技校、高中学历的2270人，而大专及以上学历的仅有385人。不论是自然资源还是人力资源，都难以应对外部的变化、制胜激烈的竞争，我们深深地感到了生存的危机。置身于当前的环境中，我们搞改革、谋发展、保稳定的任务异常艰巨。随着矿井延深，地质条件变化复杂，安全工作难度加大，干部的管理水平需要提高、管理作风需要改进，工人的安全知识亟须更新、安全技能亟须增强。科技进步速度加快，煤炭生产的新设备、新技术和新的管理思想、管理理论不断出现，迫切需要干部职工去掌握和驾驭。内外压力逼迫着我们必须探求应变的良策。在这种情况下，我们顺应时代发展，追随世界潮流，走上了创建之路。
第二，我们的创建是“悟”出来的。学习前沿理论，把握企业管理未来变化趋势，使我们悟出一个道理：只要选准发展模式，衰老企业也能重注活力、重现生机。要实现矿井可持续发展，最关键的是企业定位。近几年，我们在稳定煤炭主业的同时，开始向新的产业领域拓展，使矿井发展有了更大的空间，但同时，新领域、新产品、新技术、新知识成 为横亘在我们面前必须跨越的一道关口。实现矿井可持续发展，最根本的是要凝聚人心。增进团结，提升人气，形成合力，这样才会产生推进发展源源不断的动力。因此，在锐意创新、不懈进取、努力推进企业发展中，我们选择了实践学习型组织理论、创建学习型企业的发展道路。
第三，我们的创建是“闯”出来的。在创建过程中，我们始终立足实际、突出自身特点进行创建，注意学习科学理论，借鉴先进经验，借他山之石以攻玉。学习型组织理论和一些先进单位的经验，给了我们很好的指导和深刻的启迪。但是，学习型企业的创建并非是千篇一律的。从进行创建的企业实践看，创建模式各不相同。我们认为，不论办什么事，要想成功，都必须坚持实事求是，从实际出发，创建学习型企业也是这样。因此，我们以科学理论作指导但不教条，以成功经验为借鉴但不生搬，始终坚持以有利于职工接受、有利于收到实效、有利于促进工作、有利于推进发展为原则，针对矿情、人情设计规划方案，适应矿井需要开展创建活动，增强了创建的针对性和实效性，闯出了一条切合我矿实际、具有自己特色、已见明显成效的创建道路。
经过近两年的实践，我们在探索中逐步概括提炼，形成了具有我矿特色的“46231”学习型企业良煤树状模型。清华大学研究企业文化的教授、学习型企业研究所的专家来我矿考察时，均对我们的模型给予了高度评价。关于模型的内部运作系统和各部分之间的相互关系，我们是这样认识的：根系是树木生长的基础，理念是创建学习型企业的根基， 有了“学习理念”这个根，学习型企业创建才能健康快速地进行；树干具有输送水、无机盐和养料到树的各部分去并贮存养料和支持枝、叶、花、果生长的作用，而运行机制使学习型企业创建的各个环节、各个部分有机联系、有效结合，融为一体，并且支持和促进创建的其他方面；枝叶是树干的延伸，具有进行光合作用、吸取营养、释放氧气的功能，组成企业的各级组织就犹如向外伸展的枝叶，一方面不断吸纳营养，增强企业的学习力；另一方面把学习力释放出去，促进企业的发展；美丽、馨香的花朵是树木的繁殖器官，它是结果的必备前提，我们把创建的重点项目作为学习型企业之花，是因为这些重点项目既可以直观地反映创建成效，又为结出成果创造了条件；果实是树木生长状况的终端显示，共同愿景是我们创建学习型企业的目标与追求。具体地阐释我们的树状模型，主要有五个方面。
一、培育四种学习理念，形成良好创建氛围
有什么样的领导，就有什么样的企业。我们能走上学习型企业的创建道路并取得一定的成绩，主要得益于领导层对学习有正确的认识。在我们矿，创建学习型企业实实在在是一把手工程。创建学习型企业的思路是矿长、书记提出的，创建方案是矿长、书记亲自主持制订的，创建的实施也是由矿长、书记亲自牵头抓。因此，我们创建的力度比较大，推进速度也比较快。但是，创建学习型企业仅仅领导层重视还不行，必须全员达成共识。我们确立职工群众为创建的主体，从方案策划到实施创建都让职工群众全员全过程参与。最初我们提出创建学习型企业目标的时候，不少职工甚至包括部分干部都存有这样那样的疑虑和模糊认识，有的说“咱只管出炭、不管创建”；有的认为“创建学习型企业是形式、口号，没多大效果”；有的感到“矿井基础差、职工素质低，创建不可行”；有的觉得“创建学习型企业是新理念、新思路、新实践，把握不准，不好操作”等等。对此，我们充分利用广播、电视、专栏、板报等宣传工具和阵地，采取召开创建动员大会、组织专人宣讲、印发学习材料、开办专题栏目、选树先进典型等形式，大张旗鼓地宣传创建学习型企业的目的意义，宣传学习型组织基本理论，使全矿上下都充分认识到创建学习型企业的重要性、必要性、可行性，引导干部职工树立了四种 理念。一是树立思路在学习中、创新在学习中的理念，这种理念使干部职工认识到，工作要不断创新、有新的思路，必须在学习中去寻求答案。二是树立工作的核心是学习、学习是劳动新形式的理念，把学习看作是工作的重要组成部分，像完成工作任务一样完成学习任务。三是树立学习积累人力资本、增添发展动力的理念，通过学习可以使员工素质得到提高，从而为企业发展进行人力资本的积累。四是树立学习创造幸福、终身学习幸福一生的理念，激励职工不懈学习的热情和积极性。我们开展了创建方案征集活动，广大职工踊跃参加，积极提合理化建议，共收到各种策划方案、意见书等687份。在综合大家意见的基础上，我们制订了创建方案，并进行了广泛的民意测验，收回民意测验票5282张，92. 8％的职工赞同创建学习型企业，91.3％的职工认为我们的创建思路是正确的、方案是切实可行的。创建中，我们不断分层次召开各类人员参加的座谈会，让大家谈看法、谈感受、找问题、挑毛病。四种理念的树立，为创建学习型企业提供了强有力的思想保证，形成了创建的良好氛围。
二、建立六项学习机制，找准有效创建途径
学习型企业的创建绝不仅仅是组织职工进行学习，但创建只能从学习切入。在创建中，我们从抓职工学习入手，建立了六项学习机制，形成了以信息、反思、共享为基础的学习系统。
1、团队学习机制。团队学习可以萃出高于个人智力的团体智力，可以促使组织具有创造性同时又产生协调一致的行动。我们利用安全质量评价会、经营活动分析会、创新成果发布会、各个层次的对话会等，向着深度会谈的目标不断努力。发挥领导干部的带头作用，由矿领导班子成员组成的中心学习小组，本身是一个团队，又是全矿这个大团队的核心和龙头。在学习上，我们中心小组先学一步，克服工作繁忙的困难，每月集中学习一天，并要求个人坚持自学，每月学习笔记不得少于5000 字，党委每季一次收看学习记录本并进行评比。推行参与式群众自我教育法，日常职工学习让职工轮流上讲台当老师，不仅使其自己为讲好课而认真学习，而且使职工能相互学习、相互教育、交流经验、传播信息，实现学习互动和知识共享。为职工学习创造条件，我们提出要把矿井建设成为职工继续学习、终身学习的学校，建设成人才的“ 生产厂”、“ 储备库”。我们还与大学联合举办了大专班、本科班，让职工有机会接受高等教育，圆了很多职工的“大学梦”。
2、实践运用机制。一个完整的学习过程包括学习掌握知识和实践运用知识两个阶段。我们把工作实践作为学习的重要一环，创造条件让职工加强实践学习和实践锻炼，使学到的知识能够运用于工作中。我们煤矿企业，井下作业，三八制生产，工作压力大，体力劳动重，难以长期专门集中学习。各级领导干部更是如此，工作忙、事务多，加班延点是家常便饭，节假日也难得休息。因此，不少人感到没时间学习。对此，我们引导干部职工认识到，学习的形式多种多样，不一定非要在课堂里、书桌前才是学习，而是处处是课堂、时时能学习。一方面，我们做到学习工作化，把学习看作是工作的一部分，对学习与工作同样要求、同样规划、同样检查、同样考核。另一方面，做到工作学习化，把工作的过程、管理的过程都变成学习的过程，收到了较好的效果。
3、活动深化机制。对职工进行系统的理论灌输当然非常重要，但由于我们的职工尤其是一线职工和劳务工文化素质偏低，接受能力较差，所以单靠灌输效果不好。我们通过开展形式多样、寓学于乐的活动，推进学习的深化。围绕矿井中心工作，不间断地组织开展各种形式的学习教育活动。如围绕安全，一月一个主题教育活动，今年以来先后开展了 安全道德教育、学习煤矿安全规程知识竞赛、一通三防知识抢答赛、安全辩论对抗赛、安全演讲演唱等活动；围绕生产经营，开展了“提高效率、提高效益、提高收入”大讨论和“金点子”合理化建议征集、“爱企兴矿”征文以及岗位练兵、技术比武、操作观摩等活动；围绕公民道德建设，开展了讲道德、行规范教育和争当幸福文明家庭等活动。同时，还开展了争创红旗党支部、争当模范党员、争做创业标兵竞赛以及文艺汇演、文化艺术节等文化娱乐活动。各项活动如同春风化雨、润物无声，让职工受到潜移默化的教育。
4、激励促进机制。鼓励职工自学成才，制订学习程度评价办法，对职工学习情况进行评定，对达到一定专业标准的，经考核可安排到对口的专业岗位上去。比如我矿法律人才不多，现法律事务科中有3名工作人员是通过自学法律知识，经考核合格，由工人岗位调整到法律工作岗位上的。今年以来，我矿有17名拿到各种专业证书的普通工人被调整 到了管理岗位上。把学习作为各单位工作考核和领导干部政绩考核的重要内容，推行公开选拔、竞争上岗和职务聘任制度，增强岗位竞争意识和风险意识，激发职工的终身学习需求。据不完全统计，目前我矿有1200 多人在接受各种成人学历教育，有380多人在参加会计、法律等专业资格考试。
5、营养供给机制。为适应加入世贸组织后新形势的需要，适应企业改革发展的需要，适应职工成长进步的需要，我们有针对性地扩大学习内容的广度、深度，使职工不断吸纳新的知识。不仅学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、党和国家重要会议文件精神，而且学习安全、岗位技术、经济管理、市场营销、法律法规、 现代科技等方面的知识，全面提高职工素质。疏通“营养”吸纳渠道，将原来的图书室改建为职工读书俱乐部，新补充了万余册图书，对职工全方位开放，使职工业余时间有书可读、有处可学。
6、组织保障机制。建立健全完善有效运作的组织体系非常重要，这是抓好学习、搞好创建的有力保障。我们成立了由矿长、书记任主任，其他矿领导和有关部门负责同志为成员的学习型企业创建指导委员会，负责创建学习型企业的统一领导。指导委员会下设三个所，一是研究所，负责我矿创建方案的设计、模型的修整，对基层创建学习型区队、科室、社区、班组提供咨询服务、给予指导帮助；二是讲习所，负责培训师的管理和组织全矿职工的各类培训；三是评估所，负责对基层单位的创建进行评估，评出各类先进和示范点。
三、抓好两个阶段伸展，夯实矿井创建基础
我们矿井尽管规模不算很大，但也有40多个二级单位。学习型企业的创建要想基础牢固、深入下去，必须向基层伸展。我们根据自己的实际，主要是抓了两个阶段：
1、第一阶段是区队、科室、社区。我们的矿属二级单位包括生产区队、机关科室和宿舍区社区，抓好这一层次，创建学习型企业就有了最有力的支柱。对这一层次，我们的原则是引导但不包办，督促但不代替，充分发挥基层单位的主观能动性。我们制订了创建学习型区队、科室、社区的意见，并明确了具体的创建标准。尽管在创建过程中遇到了一定的困难，但通过努力，基层的创建活动还是全面铺开了。基层的创建活动全面铺开后，我们开展了创建示范点活动，建立评估机制和每季一次创建交流推进会制度，推动了基层创建的不断深化。良达机械制造公司是我们矿非煤产业的骨干厂点。他们针对公司改制、多种所有制成分并存的实际，运用“双层双元”法则，让职工明确加强学习不仅有利于公司发展，而且有利于个人发展。制订了鼓励学习的政策，对员工学习分十级进行评定，将收入与所评级别挂钩，半年一考评，级别可升降，鼓舞了员工的学习热情。法律事务科是一个只有7个人的科室，但这7个人都有大专以上学历，其中4人在参加全国统一司法考试，5人在报考企业法律顾问。在创建学习型科室中，他们开展了比学习成绩、比工作业绩“双比双绩”活动，每天上班先利用半小时召开工作讨论会，商量一天工作；临下班前半小时召开学习交流会，交流学习体会，既使学习的 风气更浓，又促进了工作。由物业管理中心牵头创建学习型社区，开展了社区文化周等活动，家属宿舍区文化广场成了职工家属自发组织学习活动的主阵地，离退休老同志组织的“夕阳红”戏剧宣传队常年坚持文化宣传；团员青年读书角成为青年人相互交流信息、传播知识的好去处；家属“安全协管沙龙”不仅交流搞好安全协管工作的经验，也相互学习交流、提高文化水平。广大职工群众在学习中生活、在生活中学习，提高了个人素质，也提高了生活品位。
2、第二阶段是班组、家庭、个人。班组、家庭、个人是企业的细胞，细胞活则创建就有旺盛的生命力。对这一层次，我们的原则是只定调子，具体由区队、科室、社区去组织创建。运输工区是我矿人数多、班组多的大区，他们在推进学习型班组创建中，每月召开一次汇报交流会，各班组汇报创建情况，相互交流经验，促进了班组创建。计量科是一个比较大的科室，工作杂、班组多。他们在推进学习型科室创建中，把创建学习型班组作为关键一环来抓，针对不同岗位、不同班组实际设计不同学习内容、采取不同学习方法，收到了比较好的效果。
四、建设三个重点项目，形成全新工作思路
在抓好团队学习的基础上，我们把不断自我超越、改善心智模式、做到系统思考作为创建的三个重点项目来抓，形成了全新的工作思路。
1、设定目标，不断自我超越。无论对企业还是对个人来说，自我超越都应当是一个持续不断的过程。个人自我超越必须通过企业才能实现，企业的自我超越必须以个人发展为基础。我们在全矿叫响“进取无止境、创新到永远”的口号，引导职工把自我超越建立在矿井兴旺发达的基础上，牢固树立“矿井兴衰、我有责任”的强烈爱企意识，在安全生产、经营管理、改革发展、工作生活等各个方面不断创新、不断进步、不断设定新的目标，并扎扎实实从现在做起、从岗位做起、从每一件具体的事情做起。我矿过去使用跳汰式洗煤工艺，煤炭质量满足不了客户要求。原来总感到煤质是先天决定的，没什么办法。但通过学习，我们认识到原来所认为的煤质极限并非真正的极限，而是自己设定的心理极限。我们投资1000多万元对洗煤工艺进行改造，新上了世界先进水平的重介洗煤工艺。在改造过程中，我们不断自我超越，新创了两个记录：一是工程改造时间最短。仅用了8个月就完成了别的单位1年未完成的改造工程。二是单台跳汰洗煤机创洗煤量之最。在改造过程中，仅保留了一台跳汰洗煤机继续洗煤。单台洗煤机超过了原来三台洗煤机的洗煤量，保证了改造期间原煤生产和销售的正常进行。
2、适应变化，改善心智模式。凭经验形成的心智模式，在当前急骤变动的环境中，往往会使人无法正确看待新的事物、采取正确的行动。我们引导职工坚持解放思想、实事求是的思想路线，破除经验主义、本本主义和种种陈规旧俗，敢于挑战过去的成功模式，使职工群众的思想观念有了新的转变，清除了阻碍工作发展的各种智障，主要是：习惯于 在上级政策和过去经验中找依据，闯劲不足，创新意识和能力不强；满足于现状，把过去的水平、记录设定为极限，标准不高，缺少新突破；跳不出固有的圈子，害怕涉足新的领域，不愿作新的尝试；不能全面地分析自己的优势劣势，老是避短就长，不能变短为长等等。使职工及时地追踪变化、迅速地适应变化、正确地应对变化，形成了适应矿井改革发展、创新管理的心智模式。过去我们发展非煤产业，总是以煤炭为依托，例如主要生产水泥支护用品的水泥预制厂等厂点，因为我们感到这是一种发展项目的捷径。后来实践证明，捷径不捷，尽管因为比较熟悉，且自己就是自己的市场，上项目时比较容易，但与矿井关系太过密切， “矿上一咳嗽、厂点就感冒”，根本达不到矿井接替产业的目的。现在，我们改变了这种发展项目的心智模式，非煤项目不再依托煤炭，对产品结构进行调整，由生产矿用链条到生产出口捆绑链，由生产煤机配件到 生产健身器材，使我矿非煤产业进入了发展的新天地。
3、着眼发展，做到系统思考。通过不断学习，我们学会了系统思考的工作方法，干部职工运用系统的观点看待矿井发展和各项工作，从看局部到综观整体，从看事件的表面到洞察其变化背后的结构，从静态地分析到认识矿井各种因素的相互影响，从而准确地寻求到解决工作中各种问题的方法和加快矿井发展的途径。通过系统分析矿井现状、展望企业未来，为自己清晰定位，我们认识到：发展新的非煤替代产业是高瞻远瞩的明智之举，但发展新产业不能丢弃煤炭主业，没有煤炭主业这个基础，新产业只能是海市蜃楼。为此，在矿井资金最紧张的时期，我们挤出3000多万元资金投入煤炭主业生产系统改造，为我矿的高产稳产奠定了基础。系统思考使我们这个半百老矿迎来了第二个春天。
五、实现一个共同愿景，形成凝聚职工核心
共同愿景是凝聚人心、团结职工的核心，它能在人们心中激发出一股深受感召的力量。我们感到要确立一个能为全矿干部职工所真心拥戴、努力追求的共同愿景，必须使这个愿景宏伟远大、切合实际。我们良庄矿不论是规模、产量还是利润，都难以进入一流矿井行列。但我们以煤为依托，抓住当前的发展机遇，着力建设循环经济，新上了煤泥发电、 水煤浆、电解钕等新项目。我们生产出原煤，通过重介工艺洗选出各种优质煤；副产品浮选和水洗精煤泥用来制水煤浆，压滤煤泥用来发电，矸石用来制砖；煤泥发出电除了自用，还用于高耗能项目电解钕，形成了煤→精煤、中煤→水煤浆，煤 →煤泥→电厂→高耗能用电项目(电解钕、水煤浆)，煤→矸石→建材→房地产，煤→机械加工制造→民用产品四条产业链，矿井驶上了二次创业的快车道，在煤炭综合利用上走在了集团乃至全省、全国的前列。为此，我们确定我矿现阶段的共同愿景是：创建高效、低耗、安全、环保现代化煤炭资源综合利用示范矿井。共同愿景的建立，凝聚了职工力量，鼓舞了职工干劲，全矿上下围绕共同愿景，提出区队、科室、班组团队愿景和职工个人愿景，把安全生产经营等工作的阶段目标化为不同层次、不同阶段的愿景，促进了安全生产经营工作的顺利进行。
创建学习型企业两年的时间，企业变化大，我们体会多。我们感到，创建学习型企业，不仅使我们的管理思路、管理模式焕然一新，也不仅增强了矿井的学习力、竞争力，而且为我们这样的国有企业党政工作的结合找到了一条新路，创建成为我们矿井两个文明建设的最佳结合部，成为党建和宣传思想工作的有效载体。
回顾我们创建的历程，2001年是起步之年，2002年是成型之年，走出了一条我们自己的创建道路。但是，我们的创建仍处在初级阶段，对学习型组织理论的理解认识还比较肤浅，创建的思路和做法还不够完善。为此，我们将继续为创建学习型企业而奋斗，继续学习科学理论和借鉴先进经验，从实际出发，扎扎实实搞创建，努力把我矿的创建工作提升到一个新水平。
