合肥供暖现有存煤够用15天

2009/12/16 8:39:48

自11月16日提前启动陆续供暖工作以来，合肥热电集团从煤炭供应、热源的生产和输配、换热站管理、用户调试和维修等各个环节，做好民生保障服务，为今冬供暖开了个好头。面对未来可能发生的降雪天气，热电集团已经从多个方面做好供热保障工作。

　　在供暖源头保障上，热电集团积极做好煤炭的采购、运输、储存工作，最大限度利用煤场容量，在春节前确保煤炭库存有15天左右的用量；另外做好煤炭防潮工作，必要时购置雨布进行覆盖，确保冬供用煤万无一失。

　　针对用户的需求，热电集团对于已开通供暖的小区，继续对前期投诉用户进行回访，并组织青年志愿者服务队，不定期进入供暖小区开展服务活动，现场为用户解决各种用热问题；对于拟新开通供暖的小区，加强信息公开广度和深度，将解决时限等问题在小区公示。用户如有问题可随时拨打热线电话962666，维修人员将针对用户提出的问题迅速解决。

来源:合肥晚报

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