为加强供电监管工作，督导有关供电企业全面落实整改，进一步提高供电工作水平，以更好地维护电力使用者的合法权益和社会公共利益，构建和谐的供用电关系， 2010年1月29日，西北电监局会同兰州电监办在西安组织召开了“西北区域供电稽查工作座谈会”。西北五省（区）供电企业共三十余人参加了会议。会上发布了《2009年西北区域供电监管报告》（以下简称《报告》）、通报了2009年12398投诉举报受理情况、参会各电力企业就《报告》、投诉举报查处以及如何进一步做好供电工作进行了座谈交流。
《报告》是在整理总结年中供电检查、年底整改复查以及各供电企业报送的有关自查信息的基础上形成的。目前，在西北区域承担供电业务的主要是国家电网公司系统、新疆生产建设兵团、水利系统、石油系统以及地方所属的供电企业。其中，省级供电企业6家，地（市）级供电企业88家，县级供电企业364家。西北电监局和兰州电监办对其中32家单位在供电质量、供电服务和供电市场行为等方面执行国家有关规定的情况进行了检查和复查。
通过检查发现，各供电企业对供电工作都较为重视，能够认真贯彻执行《电力监管条例》等电力监管法规，供电管理工作基本规范；能够按照电力监管部门的要求认真安排供电自查，并积极配合供电检查工作；能够以大局为重，认真落实科学发展观，努力克服“汶川大地震”、“国际金融危机”等不利因素带来的影响，继续加大电网建设力度，积极采取有效措施不断提高供电质量和供电服务水平，规范供电市场行为，全力保障电力供应，各项指标基本符合国家有关规定，使电力供应基本满足了西北区域经济社会发展的需求。
《报告》同时也披露了一些检查中发现的亟待解决和改进的问题。如个别单位自查工作不深不细；信息报送不够完整，披露不规范；局部电网持续供电能力不强，供电质量不高；办理供电业务不规范；无承装（修、试）电力设施许可证承担用户工程；销售电价执行错误等。针对存在的问题，监管机构及时向各电力企业进行了通报并明确提出了整改要求和建议。到目前为止，各供电单位已对存在的大部分问题进行了整改，总体整改完成率达92.3%，其余需要资金投入或政策支持方能解决的问题，也都有计划、有措施稳步推进，整改工作取得了较好效果。
在随后的交流座谈中，各供电企业表示，《报告》对各单位的供电工作给予了充分肯定，明确指出了存在的问题，提出了整改要求和建议，将为进一步规范供电工作发挥重要作用。会后一定认真组织学习，并结合近日电监会贯彻实施《供电监管办法》电视电话会议精神，抓紧研究、制定工作方案，确保供电工作责任严落实，整改出成效，措施有突破，水平上台阶，争创新形势下供电工作的新局面。并将继续与12398热线紧密联动，高度关注媒体舆情，及时解决好广大用户的用电问题，维护好电力使用者的合法权益。
西北电监局分管领导作了会议总结。首先，与会代表共同学习了中共中央政治局常委、国务院副总理李克强1月13日在电监会和国家电网公司，就当前保障电力正常供应所作重要讲话的有关精神；其次，就进一步做好西北区域供电工作，她指出，2010年西北电监局将在巩固去年供电检查成果的基础上，继续坚持以党和国家工作大局统揽供电监管工作，综合运用多种监管措施，积极实施供电常态化监管，促进供电企业提高管理水平，促进电力事业健康发展。就做好近期供电工作，她强调，各供电企业一是要提高认识，规范管理，继续做好供电检查整改工作，不断提高供电质量和服务水平；二是要做好《供电监管办法》等电力监管法律法规的贯彻执行工作；三是要做好近期强降雪天气的可靠供电工作；四是要切实做好春节期间的供电工作，及时解决广大用户的用电问题，维护良好的供电秩序；五是要做好供电信息报送工作。
与会供电企业纷纷表示，通过此次会议的召开，进一步明确了供电整改工作的任务和重心，明确了今后供电工作的主要方向和着力点，对企业自身不断提高供电服务质量、规范市场行为有着重要的指导意义。
