3月11日，山西省电力公司在忻州召开2010年营销工作会议，总结2009年营销工作，分析当前营销工作面临的形势和任务，围绕营销“品质晋级”工作主线，进一步安排部署营销重点工作，并提出完成任务的具体措施。山西公司副总经理曹福成出席会议并讲话，本部相关部门及各供电分公司有关负责人参加了会议。
会议提出，从2010到2012年三年时间，山西省电力公司营销管理将通过六个方面的重点工作开展营销“品质晋级”建设，全面提升各项营销管理的指标品质：一是多措并举，持续提高营销基础管理水平。二是强化意识，切实做好市场开拓和增供扩销工作。三是攻坚克难，顺利推进智能用电体系建设。四是统筹协调，推进营销集约化管理进程。五是提高认识，加强高危客户供用电安全管理。六是争取政策，持续提升供电服务品质。
会议明确了今年营销工作的基本思路是：以营销“品质晋级”工作为主线，以观念创新和争先创优为引领，深化营销发展方式转变，加强供用电基础管理，加强营销先进技术应用，深入开展营销基础管理、营销风险防范、营销技术创新和大营销体系建设四项工作，积极进取，开拓创新，确保完成全年各项目标任务，实现智能用电、服务创新、集约管理、对标排名和基础管理水平的五个提升，推动各项营销指标品质全面提升。
为确保营销工作全年目标的实现，会议提出了在营销基础管理、营销风险防范、营销技术创新和大营销体系建设四方面的具体要求：在营销基础管理方面，要大力开拓售电市场，努力开展增供扩销;大力提升供用电基础工作水平;全面提升营销服务水平和营销队伍素质;实现业扩管理的新突破;提升计量管理规范化、法制化水平;稳步提升营销服务同业对标排名;进一步完善营销管理制度和标准。在营销风险防范方面，要加强电费管理，切实防范经营风险;系统开展高危及重要客户安全供用电管理。在营销技术创新方面，要全力推进用电信息采集系统建设;完成国网统一标设的营销管理信息系统推广建设;积极推进电动汽车充电设施建设;建设95598互动门户服务网站;进一步拓展电费收取方式和渠道;积极开展智能用电一体化示范区的试点建设。在大营销体系建设方面，要进一步深化营销“一部四中心”建设;开展省级计量中心建设工作;完成省级95598供电服务中心试点建设，促进服务质量和水平持续提升;大力推行营销工作的“四统一”。
会议要求，要提高对营销“品质晋级”建设和的智能用电服务体系建设的认识，全力以赴做好省级95598供电服务中心建设，电动汽车充电站建设，用电信息采集系统建设和SG186营销业务软件全面上线四项重点工程。同时，还要全力提升售电市场，电价政策，电费回收 ，降损能力，服务品质，安全管控六个方面的营销基础管理水平。
会议正式启动了国网标设营销管理信息系统建设工作，并对国家电网公司和公司2009年营销工作先进集体、个人以及电费回收状元等进行了表彰。
