一个矿“管”了8个虚拟社区

       说起虚拟社区，人们往往会想到网络，但淄矿集团许厂煤矿的虚拟社区却与网络无关。他们创新管理模式，不设专门的办公场所，仅仅依靠兼职人员，通过8 个虚拟社区，实现了对整个煤矿1600多名职工家属的社会化管理。

        许厂煤矿是淄矿在济宁开发建设的一座煤矿。建矿伊始，就按“企业不办社会、不建家属生活区”新模式运作。近几年，该矿越来越多的职工选择了购买商品房或在矿区周边租房，导致居住零散，治安防控等难度很大。着眼于此，该矿根据居住区域将职工及其家庭编配为8个“虚拟社区”，把信息排查、治安协管、计划生育管理、矛盾纠纷调处和便民服务作为虚拟社区的“五大基本职能”，成立了治安防控、青工帮教等14 个组；建立社区人员档案，对职工家庭成员、社会关系、履历等信息详细登记；每个社区根据范围大小和居住地分布，任命2至5 名片长，配备3至5 名信息联络员，每周进行一次集中排查，每月召开一次联席会议，确保本社区的突发事件、热点问题、苗头动向等信息及时掌握，形成了覆盖全员的社会管理网络。

        许厂煤矿党委书记国洪伟介绍，“虚拟社区工作人员尽管没有报酬，但都是从矿里各岗位上竞聘产生的优秀分子，所以工作热情很高。”今年4月租住在王桥社区的两名职工发生冲突，各纠集了一批人找对方“理论”。社区主任郑加杰闻讯后立即通知矿保卫人员赶到现场制止，避免了一场冲突。据统计，虚拟社区去年10月成立以来，已开展治安防范、计生宣传等活动31 次，受教职工1800余人次；协调公安机关查处危及社区职工人身财产安全的不法人员9人，维护了社区稳定，增强了职工和家属的安全感。

      “虚拟社区”还把便民利民作为工作重点。矿里有132名职工在济宁市区购房入住已两年，但天然气、有线电视一直没开通，住房面积也与合同不一致，多次找开发商协商未果。虚拟社区工作人员了解情况后，代表职工与开发商交涉，终于确定了天然气、有线电视开通期限，并协调房管部门重新测量，累计追回房屋缩水面积 495 平方米，为职工追回经济损失近80万元。今年社区工作人员还帮助 10余名职工办理了各种证照，帮 20余名职工办理了子女入学手续。每个社区还从职工家属中选聘了两名“知心大姐”，负责调解家庭纠纷，组织社区文娱活动，营造了温馨和谐的社区氛围。