松藻煤矿建立领导下访长效机制

  重庆能源集团松藻煤矿把建立领导干部下访长效机制作为改善党群、干群联系的重要工作来抓，收到了实效。
       目前，松藻煤矿严格按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的工作原则，到基层、到一线，通过座谈会、研讨会、个别走访调查等形式，倾听员工家属的呼声，切实做到调民情、听民意、解民忧、纾民怨。接到员工群众的来信来访后能当面答复的，必须当面及时答复；需要了解和请示领导的，原则上不超过5天；特殊情况下，不超过一个星期。通过扎实有效的工作，力争做到“三个不到”，即该在基层解决的问题不到信访办，该在信访办解决的问题不到矿，应该在矿解决的问题不到公司。努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态，将群众反映的合理诉求解决在基层，做到“民忧有人管，民怨有人纾，人人有责任，事事有对策”，切实维护好群众的利益。
        同时，建立了信访督办卡追踪制度。信访办对群众重要来信来访采用信访督办卡，卡上注明群众来信、来访时间、单位、反映的问题和诉求。卡上再由矿领导批示意见、交办要求、办结时限等具体内容，信访办根据督办卡内容对督办案件进行全程跟踪督办，督促协调信访接办单位认真办理信访案件，认真填写信访督办情况，并及时将督办情况反馈至矿，促使来信来访案件得到解决，通过跟进督导，确保工作成效。
       现在，每月坚持下访已成为松藻煤矿管理人员的自觉行动，他们到基层有访接访，无访调研，超前发现和及时化解了大量社会矛盾，有效促进了矿区稳定。

来源：中国煤炭报