近日，迎着晨曦，印有“沈阳公用”大字的10辆重卡结束了一整夜的运煤任务，回到沈阳城市公用集团新民市兴隆镇储煤中心。至此，公用集团完成了向全市上百个所属锅炉房运送12万吨先期供暖用煤的任务。
兵马未动粮草先行
“过冬”煤炭预计需140万吨
从今年8月22日开始，每天晚6时到早6时，公用集团出动70辆重卡，向全市上百个锅炉房运送煤炭，成为沈城夜间的一道风景。
与此同时，阜新、抚顺等煤矿的供暖用煤通过铁路、陆路源源不断地输送到公用集团的三大煤炭储备中心——新民市兴隆镇、塔湾七六七库和文官屯。目前，已完成了130万吨供暖用煤储备任务，占公用集团整个“过冬”煤炭的90%多。
公用集团下属惠天热电及惠涌(圣达)两大供热公司，承担着沈城近7000万平方米的供暖任务，占全市供暖总面积近一半，涉及上百万用户。2012-2013年度采暖期，公用集团预计需要“过冬”煤炭140万吨。早在今年4月份，公用集团就积极筹措资金，与国有煤炭公司建立战略联盟，并开始向储煤中心运送煤炭。沈阳公用又租赁了3万平方米土地，新建文官屯储备中心，新增煤炭储备30万吨，使集团储煤能力超过200万吨，为沈阳供暖提供了坚实的物质保证。
工欲善其事必先利其器
再投6亿元建设供暖工程
今年，在原有3台7MW和一台10.5MW热水锅炉基础上，沈阳公用集团投资近亿元对兴盛热源厂进行了整体改造，新上4台29MW热水锅炉，并对兴盛小区内外网进行了改造，共铺设热力管道约6公里。同时对三八里和四经锅炉房热源及内外网进行改造，为青年大街沿线供热，近万用户将受益。
公用集团继去年投入6亿元大规模“三修”及热源建设基础上，今年又投入近6亿元进行供暖工程建设，投入1.8亿元大规模进行“三修”。其中，热源维修878项、大修53项；外网大修60项，维修改造外线130公里，检修井室17486个；分户改造楼号60万平方米，楼号立杠大修62万平方米。此外，还进行了重点区域整改，对铁西区保工北街58、60和62号楼，人民里小区末端和北一路北侧5栋居民楼，工人新村三社区和新喜供热站管辖区域工人新村二期存在的供热效果欠佳问题，采取打压、修漏及扩径等方式予以解决。
公用集团还投资4亿元新建热源，重点实施了金谷、兴盛、棋盘山等热源建设，确保新增供热面积800万平方米。其中，金谷热源厂建设规模为4台92MW热水锅炉，新铺设管网5公里；棋盘山热源厂拟增建一台70MW热水锅炉，新铺设热网7.5公里，主要解决碧桂园等区域的供热问题；兴盛热源建设四台29MW锅炉，惠及6000户用户。
“三修”及热源建设，使沈阳上百万户市民获益。
天下为公公为民用
让百万热用户叫好
10月19日，惠天热电公司接到一位年近八旬老人的感谢信。家住南二经街78-1号楼的吕福君老人，所住房屋管网老化，暖气温度越来越低。2012年，惠天公司接管老人所在区域的供热后，新建热源并重新铺设了供热管线，使这里的供暖状况大为改观。同时，换热站站长邴盛文还带人到老人家对暖气片重新进行了布局，保证今年让老人过一个温暖冬天。
“‘保证室温达标、保证百姓满意、保证政府放心、保证社会认可’是我们集团确定的供暖目标。为实现这个目标，我们将全力以赴把供暖这个惠及千家万户的民生工程办好抓实，提高供暖质量，担当起社会责任，树立国有供热企业的新形象。”这是沈阳公用集团董事长孙连政常说的一句话。
制作5000余块公示板、500条宣传条幅，悬挂在锅炉房、换热站；制作100万余张便民服务卡，发放到广大用户手中；领导带队，公用集团组织了千余人走访重点区域、重点部位、重点用户。在社区，公用集团成立社区供暖管委会，聘请社区监督员，公开供暖服务标准，通报供暖情况，便于老百姓的监督。继续提升服务意识，通过增加收费窗口、延长收费时间、走进社区，方便用户缴费，并为老年人、残疾人提供登门服务……
今年沈阳公用确定了五大供暖目标：确保用户居室温度达到18℃以上，元旦、春节期间比平时高2℃;供暖设备完好率100%，运行事故率低于1%，最大限度保证供热平稳运行；用户报修处理及时率100%，一般事故处理时间不超过4小时，重大事故的处理时间不超过24小时，最大限度及时恢复供暖；用户投诉率控制在1%。以下，最大限度降低用户投诉，提高群众满意度；优质服务、便民服务、亲情服务，树立沈阳公用民生企业新形象。
2012-2013年度采暖期是沈阳公用成立后的第二个供暖期，沈阳公用将恪守“天下为公，公为民用”理念，让老百姓温饱大事的“温”得到满足。沈阳公用总经理李久旭说：“沈阳公用要在去年取得‘供暖元年’开门红的基础上，再接再厉，把今年的供暖工作做得更好，让老百姓全程叫好！”
来源：东北新闻网
