日前,笔者在山东能源新矿集团黑沟煤业煤场看到:以往铲车穿梭忙碌装煤的场景不见了,代之而来的是成排车队在等煤装车。
由于煤炭市场营销艰难,黑沟煤业煤场一度出现过不少存煤,影响到了企业正常的生产经营。鉴于此,他们制定了关于进一步提高煤质管理的实施方案,在短期组建起高标准煤质化验室,通过优化地面2#皮带运输系统将部分中块煤掺入末煤当中提高产品发热量,组织开展了煤场环境综合整治活动,深化实施“阳光发运”工程等,在此基础上,将精力重点放在市场经营环节,对周围市场行情进行调研,走访以往的老客户,积极开发一批新市场,千方百计维持主业产品营销。
他们还注重从细节上提高营销服务管理质量,为排队装车的客户司机提供良好的休息、饮食场所,严格车辆排队程序,杜绝无序混装现象,尽可能缩短客户在矿滞留时间,依靠优质服务换取客户好评,实现了日产日销、“无库存煤”的局面,带动矿井产销两旺。
来源:大众日报
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