漫谈企业信息系统的规划和管理

     一、广域网的规划

     网络和通信是信息化的前提条件，没有良好的网络和通信支持，信息化也就无从谈起。构建良好的网络和通信条件确实需要花费不少的金钱，但有一个原则，该花的钱一定要花，该省的铜板一定要省，不同的技术方案可能会节省大量的经费。

    现代办公室在现代的网络和通信条件下进行的，所以构架企业信息化的前提条件是要设计和规划好企业的网络。

    方正电子是一家多地域办公的企业，北京就有3个主要办公场地，总部在中关村，研发基地在上地，一个比较大的事业部在黄庄，同时在中关村办公大楼周边还零星分布有几个小的办公场所。一个楼宇的综合布线的费用不会相差太多，但楼宇之间的网络连接如果不经过充分的考虑，费用投入可能就会有非常大的差别。在实际操作过程中，我们就根据情况的不同采取了多种不同的方式，有传统的方法，也有相对领先的技术。

    中关村和黄庄两地相隔大约1km，很多人首先想到的是采用电信部门提供的ddn或帧中继，这些成熟的技术能保证两地数据带宽的需要，但ddn和帧中继的2mbps带宽的月租费都在5000元以上，一年下来是一笔不少的投入。经过市场调研，我们认为dsl能满足这两地联网的需要，同时电信也提供实线业务，因此我们采取了hdsl的方法。实际效果是两地完全达到了2mbps的带宽，但在接入设备和线路月租上却有非常大的差别，目前北京电信的实线业务的月租金仅为每月200元。另外,我们在就近的几个办公场所,根据实际情况还采取了粗缆、细缆和光纤等不同的接入方法，做到了投入少、效果好。

    在电话通信上，我们经过统计分析，认为一个企业间内部的通信量在整个企业通信量的比重非常大，甚至能达到2/3以上。而方正电子这样一个三角形分布的公司，企业花在内部的通信费用很大，而且企业之间的互相联系也非常不便。针对这种情况，我们将公司的3部电话交换机也进行了联网，虽然一次性投入了几万元钱，但结果却是每月因此而节省的通话费都在万元以上，同时大大方便了企业内部间的通信联络。

     二、 应用系统的建立

    内部办公系统的开发一定要基于不同的管理对象采取不同的方法，关键是实用和简化管理成本。

    为加强管理，方正电子近几年在it的投入上比较大，但在规划和实施上，什么该投，什么应该买，什么应该自己做，我们都进行了比较充分的认证。2000年方正电子有一个大的动作就是实施企业erp，从软件功能、性能和发展前景上，我们选用了oracle r11i作为方正电子的应用平台，现在erp已在方正电子的管理和日常运营上发挥了重要的作用。

    实施erp需要高投入，由于erp关联到企业的方方面面，同时是对企业最关键业务的管理系统，选择一家功能强、支持力度大的企业是必然的，因此不能过多地考虑费用上的投入，但要相信实施完成后系统可能会给企业带来的管理费用的减少，业务运营效率的提高等其他高回报。现在方正电子已经尝到了实施erp的好处，各种管理数据和费用数据可以实时得到，极大地方便了领导决策。

    但是不是说所有的应用系统的投入都很大，我们始终坚持一个原则，在尽可能少花钱的情况下，做到“产出>投入”。方正电子的一些日常办公全是基于网络平台，很多简单的应用都采取了自主开发的原则，使企业的投入非常小。建设好企业的内部网络系统后，现在所有的应用和需求员工在网上都能实现，企业也因此节省了很多管理费用，。

     三、员工上网管理

    internet上有很多好东西，但上网一定要有管理，否则会有部分人沉溺其中而严重影响工作。

    方正电子的网络状况较好的，几个主要的办公大楼均实施了综合布线，对内基本没有网络瓶颈。对外在internet接入上，我们通过100mbps的带宽接入cernet（中国教育科研网），另外为防止因为网络的故障而影响公司的业务，还建了一条2mbps的备份专线接入chinanet。

    为避免过多的浏览影响工作，我们自行开发了员工浏览监控软件，该软件处理数据全部自动化，每天上班员工登录公司内部网后，可以在网站上查到自己上网的流量和时间，同时部门领导可以查到自己部门员工的上网情况。这样可以及时发现个别员工因过多地上网而影响工作。