兖矿集团南屯煤矿"440"服务喜煞矿区职工

2004/12/29 0:00:00 詹广云

为创建“温馨家园”，打造“平安南屯”，今年以来，山东兖矿集团南屯煤矿物业管理公司推行了承诺服务，设立了“440服务热线”，凡是职工家属区内出现的水、暖、电等问题，只需一个电话，服务人员会在半小时内持证上门帮助解决处理。据统计，今年以来该矿“440”服务班累计接“活”上门服务2600余次，回访700余次，职工满意率达96％以上。极大地方便了矿区职工群众的生活，解除了后顾之忧，受到了职工群众的啧啧称赞。职工家属高兴地说：“440”服务，事事灵！

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