实施企业战略是决定企业成败的关键。在实施战略的过程中应注意 以下事项:
1.明确落实责任,赢得认同支持。战略是通过日常管理工作来完成 的,战略的成功实施,需要企业上下群策群力,尽职尽责。首先,企业 要将战略实施作为工作重点。高层领导要统一认识,高度重视战略的实 施工作,深刻认识新战略对自身工作提出的新要求,明确分工,落实责 任,分清主次,互相支持。同时,根据具体情况,指定或设立相应的领 导机构。其次,通过讨论、学习和培训等多种形式,使全体员工对企业 战略的重要意义、主要内容和有关事项深入了解,以达到把握要领,认 清实质,深化本部门及岗位在实施新战略中作用的认识;在知识和能力 等方面,加紧储备和积累;在心理方面,为适应新战略做好充分准备, 最终使员工广泛认同并全力支持新战略的实施工作,为成功实施战略打 好基础。
2.加强组织领导,统筹安排部署。战略实施是复杂的过程,涉及企 业各类资源的重新配置及各方面的配合与协调,需要有明确的思路和具 体的计划。一是要在已制定的企业战略的基础上,周密部署,合理安排, 制定详细的工作计划、具体办法以及有关配套政策,将各项战略的内容 分解和落实到日常具体工作中;二是涉及资源重新配置的问题,常常影 响到企业内部不同部门和人员的切身利益,在实施过程中,会遇到各种 各样的阻力,出现没有预料到的问题,因此,必须提前预测和研究,制 定应急方案,努力避免各种不利因素对战略实施的影响;三是企业在实 施新战略的过程中,要充分考虑外部情况的发展变化,处理好与外部相 关企业、用户等方面的关系,选择好实施战略的时机。
3.积极稳妥推进,把握关键环节。在战略实施的具体操作过程中, 不同部门和人员,特别是主要领导和重点部门,要根据战略的思路和要 求,积极推进战略的实施,加强联系沟通,主动进行配合;对于新出现 的问题,要及时查找不足和缺点,妥善予以解决。推进战略实施工作, 要稳妥和审慎,力戒操之过急。特别是可能引起较大变化的环节和活动, 如组织结构调整、流程重组和资源重新配置等,常需要较长的时间才能 完成,并可能引起相关人员较大的情绪波动和心理变化,必须格外注意, 将工作做细做到位。企业各个层次的战略,无论采取何种具体方案,在 实施过程中,均需根据各自的内容和特点,集中力量解决好关键问题, 抓住重点环节,分清先后顺序,把握轻重缓急,讲究策略技巧,创造性 地完成。
4.营造实施氛围,制度文化并举。从制度和机制上,引导和鼓励员 工按照战略的要求开展工作,要建立相应的激励和约束机制,明确考核 标准,将部门和个人实施战略的业绩,作为评定工作业绩的重要标准, 并与其收入结合起来;在人员的选聘和使用方面,注意把握好导向,要 从有利于推进战略实施的角度出发,相应地制定并采用新标准,提出新 要求,引导人力资源的优化配置。另外,要培养支持战略的企业文化, 充分发挥文化的重要作用。企业发展常常与企业核心价值观和整个价值 体系有很大的关系,企业文化对企业战略实施的成功与否影响很大。在 实施新战略时,应根据战略指导文化、文化跟随战略的原则,加强企业 文化建设,积极培养并最终形成支持企业新战略的、具有明显特色的企 业文化,推进新战略的有效实施。