三、强化措施,确保学海尔创品牌活动健康深入推进
开展学海尔创品牌活动,培育兖矿知名品牌,是一项复杂的系统工程和长期艰巨的任务,不可能一蹴而就。各单位、各部门要紧密结合集团公司改革发展和品牌建设的实际,精心组织,持之以恒,切实把学创活动作为推动名牌战略实施、加快改革发展的重要措施抓实抓好,抓出成效。
(一)大力实施名牌战略,推动企业形象创新。一要积极实施名牌战略。创建名牌产品是实施品牌战略的基础。集团公司主导产业要坚定不移地实施国际化战略,积极与国际大公司竞合发展,与世界最先进的经营理念接轨,创建国际知名品牌;非主导产业要走出矿区,积极融入国内外大市场,突出特色,建立优势,不断培育区域品牌、行业品牌、国内品牌、国际品牌,壮大优势品牌群体;鼓励以名牌产品为龙头,发展配套产业,加快产业集聚,形成品牌产业,争取用3-5年时间,集团公司有2-3个品牌成为国际知名品牌,拥有山东省驰名商标和名牌产品、中国驰名商标和名牌产品的产品总数达到1/3,名牌产品销售收入占公司总收入的60-70%。二要推进企业形象创新。煤炭企业由于受特定产品、特定用户的限制,实施企业形象创新尤为重要。要对集团公司的经营理念、经营方针、企业精神、核心价值观和行为准则等进行系统整理和升华,全面设计集团形象创新系统,构建完整的理念、行为、视觉体系。要加紧集团品牌形象创新策划设计,积极做好集团层面导入各项准备工作。三要注重维护和提升领导团队的形象。各级领导班子和领导干部要率先垂范,搞好团结,严于律己,加强学习,不断提高自身素质,增强驾驭市场经济和复杂局面的能力,树立起领导干部的良好形象。通过创建名牌产品、创新企业形象,全面提升集团品牌价值,力争用3—5年的时间,把兖矿建设成具有国际竞争力的世界知名品牌。
(二)建立现代市场营销体系,提升客户满意度忠诚度。根据企业发展规划和实际需要,以提高产品质量和服务水平为重点,逐步建立健全以煤炭、煤化工、煤电铝三大支柱产业为依托的现代市场营销体系。一要树立以市场需求为导向、以用户为中心的现代营销和服务理念。牢固树立以质量取胜、以价格取胜、以服务取胜的思想;坚持领先一步的差异化服务原则,强化服务功能,拓展服务领域,建立面向市场、为用户负责、维护品牌的营销服务体系。二要制定科学的营销策略,认真进行市场调查和市场预测,深化煤炭运销“四优化、两提高”,优化品种结构、优化运输方式、优化港口和流向、优化用户,提高煤炭质量、提高净煤价和经济效益,扩大市场占有率。三要加强营销机构和营销队伍建设,建立健全营销网络,创新营销体制,采用合理布点、代理配送和电子商务等现代营销方式,开拓销售渠道,提高物流效率。
(三)推进企业管理创新,夯实品牌建设基础。要坚持以效益为中心、以市场为导向,不断创新经营管理机制,全面实施精细化管理,切实做到岗岗有规范,事事有标准,人人有考核,优劣有奖惩,加快经济增长方式向质量效益型集约式发展转变。一是全面深化内部市场化改革。认真学习借鉴先进企业经验,结合集团公司实际,全面深化内部市场化建设,推进业务流程再造,创新经营管理机制,逐步建立矿处月清月结、区队日清日结、班组班清班结的运行体系,形成规范的内部市场化管理模式,提高企业内部资源的利用率和外部资源的整合力。二是切实加强成本和资金管理。建立健全成本控制体系,严格费用控制;按照“分类指导,分步实施;分层管理,逐级考核”的原则,推行成本定额与工资政策挂钩的包干政策;强化资金管理,严格执行“收支两条线”制度,推广全面预算管理;进一步完善和推广物资超市的先进经验,推行以销定产,以产定存,最大限度地降低两项资金占用。三是建立完善的质量控制体系。重视加强企业基础管理,继续深化“三零”工程建设,积极推行ISO9000、ISO14000、OHSAS18000等国际标准,从标准的引进、吸收、提高入手,抢占产品质量的制高点,最大限度地提高客户满意度。
(四)加快科技研发创新,扩大品牌竞争优势。要不断深化和完善以综采放顶煤为核心的厚煤层开采技术,大力组织煤炭液化、气化等关键技术研发,培育兖矿技术品牌,打造兖矿技术优势,提高企业核心竞争力;要建立和完善以企业为主体、市场为导向的技术创新体系,把市场的需求作为研发的课题,开发先进适用技术,提高自主创新能力;要大力开展多种形式的产学研合作,积极与国外大公司或国内大专院校建立研发中心和科技合作基地,形成多层次的技术资源整合体系。
(五)注重企业文化建设,提升品牌内在价值。要坚持以企业文化建设为核心,以提升企业核心竞争力为目的,强化基层,夯实基础,提升素质,创新局面。要结合学创活动,积极开展准军事化训练,全面推行准军事化管理,用军人的标准和行为规范员工的言行举止,提升各级组织和干部职工的执行力;深入开展创建学习型组织活动,加强团队精神、思想道德和遵章作业教育,提高干部职工队伍素质。通过不断加强企业文化建设,全面提升企业品牌的价值和效应。
(六)加强组织领导,推动学创活动全面开展。各单位、各部门要高度重视,切实把学创活动当成一把手工程摆上重要议事日程,明确目标,落实责任,建立起组织有力、协调有序、运转高效的工作机制;要结合自身特点,采取灵活有效的方式,创造性地开展学创活动,努力形成比、学、赶、超创品牌的良好局面。要加强监督检查,制定激励政策,对在学创活动中做出突出贡献的单位和个人予以奖励。各新闻媒体要开辟专栏、专题,广发宣传发动,调动广大职工参与这一活动的积极性,积极营造学海尔创品牌活动的浓厚氛围,动员全公司上下为创建世界知名的兖矿品牌做出积极贡献。