（煤炭信息研究院，北京朝阳区，100029）
摘 要 煤炭信息研究院煤炭图书馆作为具有煤炭特色的专业图书馆，面对机遇与挑战，要 适应信息资源数字化的趋势，发挥煤炭信息资源优势，以网络为依托，集成网络信息资源， 开展一站式信息咨询服务，实现煤炭信息服务质的飞跃。
关键词 煤炭 图书馆 信息化 数字化 网络化
煤炭信息研究院煤炭图书馆经过40多年的建设，已形成了较丰富的煤炭信息资源，主要收藏 国内外煤炭及相关专业图书、期刊、标准、科技报告、学位论文、会议录、电子出版物、网 上资源等各种介质的文献。它同许多图书馆建立了资源共享关 系，开发了数十种不同专业、不同层次、不同介质、不同周期的煤图资料，并根据用户需要 提供文献检索、科技查新咨询及光盘制作、软件开发、翻译等服务。
在新的形势下，煤炭图书馆要加强特色信息资源建设，推进数字化进程，建成国内一流、国 际知名、专业化、数字化、效益化、现代化的专业图书馆。
1 适应信息资源数字化趋势 发挥煤炭信息资源优势
信息资源数字化是数字图书馆的基础。数字图书馆将图书、期刊、照片、声像资料、 数据库、网页、多媒体资料等各类信息载体与信息来源在知识单元的基础上有机地组织并链 接起来，以动态分布式的方式为用户提供服务。
煤炭图书馆收藏的大量经过加工、标引、整序的文献资源，不仅是图书馆服务的基础 ，也是数字图书馆重要的信息源。利用多媒体技术、数据库技术、数据压缩技术、光盘存储 技术、网络技术等手段，开展馆藏文献数字化工作，可以充分发挥图书馆的文献优势，加强 信息资源建设工作，丰富网上虚拟图书馆信息资源的品种与数量，并为图书馆开展特色信息 服务创造条件。
馆藏资源的数字化不仅包括书目信息（二次信息），也包括文本信息（一次信息）。 从某种意义上讲，馆藏一次文献的数字化尤为重要，因为用户查询资料的最终目的是获取全 文。将具有特色的馆藏资源进行数字化转换，使用户能快捷地在网上获取原文，是图书馆虚 拟馆藏建设需要加以研究和解决的一项最为迫切的任务。
最具特色的信息资源和用户最需要的信息资源，是图书馆信息资源数字化优先选择的 对象。就图书馆而言，开发网络信息资源不能沿袭传统的思维，必须根据市场需求和投入产 出确定开发内容和形式，在市场竞争中寻求发展，增强生存能力。可以通过争取国家投资、 集资、与企业合作、引入风险投资等途径启动馆藏文献信息资源数字化工程，尽快介入网络 信息资源市场，建立进入壁垒，确立竞争优势。在资源供给有限的情况下，图书馆必须依据 最小机会成本原则，按用户信息需求的重要性顺序来安排信息资源的补充和供给活动，尽量 使重要的需求优先得到满足。充分发掘信息资源，发挥数字图书馆的社会作用，多方位提供 服务，闯出一条自食其力的效益之路。
长期以来，煤炭图书馆利用馆藏特色文献，编印了矿业文摘、煤炭市场、煤炭数据、 非煤产业、煤矿安全与职防信息等资料，受到了煤炭企事业单位的普遍欢迎，取得了明显的 社会效益和经济效益，促进了煤炭工业的发展。
为了充分发掘利用信息资源，根据市场导向 的原则和用户需求，从2002年起，煤炭图书馆按照煤炭专业分类，推出8类、36种不同周期 、不同类型 （印刷品、光盘和网络）的煤图资料。内容涵盖煤炭工业企业管理、煤炭工业经济、矿井地质、矿山测量、煤矿爆破、矿山压力、井筒与巷道支护、回采工作面支护、高产高效采煤、 特殊条件下采煤、矿井瓦斯综合治理、瓦斯事故的预防和处理、粉尘防治、矿井通风、矿井 水防治、煤矿防灭火、煤矿事故救护、煤矿井下运输与设备、矿山输电与配电、矿山生产自 动化、选煤、煤及伴生物的加工与利用、矿区环境与保护以及煤炭气化与液化等。 将数据库技术与计算机影像技术相结合，在网络环境下与中国矿业文摘数据库对接，实 现对原始信息资源的存储。在图像版数据库或全文检索数据库的基础上，用光盘刻录机制作 成光盘或制成网络版放在服务器上提供远程检索服务。这样就将分散无序的专题文献集中为 专题文献数据库，为广大科技工作者了解专题研究的来龙去脉及最新研究动态提供了极大的 便利条件。
2 开发网络化运行平台 实现信息服务
在网络环境下，用户的信息需求发生了很大的变化。他们希望通过网络以十分便捷的 方式，获取广泛的、多样性的、个性化的信息服务。他们不仅希望得到本地图书馆的信息服 务，也希望通过网络得到异地或异国图书馆的信息服务。图书信息机构只有充分研究、认识 和适应用户需求的这些变化，以用户需求为导向，利用现代的计算机技术和网络设施，按照 整体化、现代化、资源共享的原则建设和发展基于网络的信息服务，才有可能做到最大限度 地满足用户的信息需求。
网络化的广泛实现，使得稳定性的网络信息资源成为图书馆开发利用的主要对象。建 立结构合理、性能优良、为知识创新服务的网络平台和知识平台，是文献情报工作的重要内 容。
为了提高煤炭信息资源数字化建设的速度和强化信息服务的手段，煤炭图书馆将煤炭 信息研究院与兖矿集团发展战略研究院共同开发的“发展战略研究院信息快速反应系统”移 植到本馆服务器上，形成了良好的信息资源管理网络平台，创建了全新的信息资源开发环境 。该系统以当今世界最先进的Lotus Domino/Notes 为服务器系统运行平台，结合领先的电 子邮件系统、强大的多媒体文档管理数据库、独特的多级别安全机制、内置的工作流 开发环境、与Internet的无缝集成技术以及独一无二的双向复制同步技术和对移动办公的支 持等先进技术，为实现知识管理奠定了坚实的信息基础。
以信息的流动层次分，系统可以分为协议层、管理层、内部信息处理层和信息发布 共 享层。协议层是整个系统的信息基础设施，完成信息的路由和存储；管理层控制信息的共享 度和用户的权限；内部处理层完成各相对独立的办公单位自身内部的事务处理，形成内部信 息和外部共享信息，并通过共享层将共享信息发布出去；信息发布共享层完成资源的共享。
以模块所体现的管理职能划分，可以分为文档编辑管理子系统、数据库管理子系统、 数据库查询子系统、信息发布子系统、安全访问控制子系统、办公信息传递子系统以及文档 查询子系统。由于系统提供了较为灵活的文件格式自定义功能，用户可以随时增加要管理的 文件资料，并对文件进行自由分类、全文索引、模糊搜索、网络发送、信息发布等操作，大 大地提高了用户的信息利用水平。
煤炭图书馆采用该系统后，将已开发的各种数据库全部上网，并实现了中国矿 业文摘数据库的在线编辑加工制作一条龙服务的工作模式。开通了电子邮件管理系统，真 正实现了馆内外信息资源的共享。
3 集成网络化信息资源 开展一站式信息服务
利用Lotus Domino 与Internet的无缝集成优势，集合Java、JavaScript、HTML等技术 ，将所有数据库直接通过Web浏览器进行访问，通过Web浏览器将企业的各种信息集成到一个 一致的界面上，便于对信息进行全局的搜索和利用。对已有WWW站点进行基于Domino数据库 的包装，自动实现Web的内容管理。企业完全可以通过这个环境建立企业内部网（Intranet ）,进而实现电子商务 （e-business)。
拥有独立的资源服务器、直观的网络地址和友好的用户界面是数字图书馆与读者之间 的桥梁。在网络化信息社会中，图书与文献情报中心必须建立社会化的文献信息服务系统， 借助网络通信技术和数据库技术，依靠自身丰富的馆藏资源，提供新型的一站式信息咨询服 务。
（1)建立以馆藏书目数据库和二、三次专业特色文献数据库为基础的网络联机信息检索系统 。利用WWW应用平台，接入到Internet的任何用户不仅能够检索查询本馆的书目信息，还可 通过超级链接检索其他图书馆的资源，实现整个网络信息综合服务体系范围内对信息资源的 公共检索。
（2)建立全文文献信息数据库和电子出版物的电子阅览及在线阅读系统。通过对重点馆藏文 献资源的深层次开发，实现真正意义上的网上文献信息传递与获取，最大限度地方便读者和 信息用户。
（3)利用E-mail、Newsgroup、BBS和网络预约功能，借助于Internet应用平台，实现馆际互 借，并解决图书馆Internet信息服务商之间、图书馆与读者之间的沟通和交流问题。可完成 原始文献信息的采集与交流、读者建议/推荐书刊、宣传馆藏、网上参考咨询服务、解答 读者疑难等工作。
（4)利用网络推送技术和E-mail，向用户提供定题信息服务。
（5)实现文献采集与处理的自动化。通过互联网，可开展网上在线采购，拓宽馆藏范围。
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