五阳煤矿以优质信誉打赢市场

    该矿始终坚持“以质量立矿、以服务拓市场”的经营理念，把ISO9002质量体系全面引入煤炭生产中，建立完善了质量管理控制系统，产品质量同职工的权、责、利挂钩，充分保证了产品质量。该矿十分重视树立品牌意识，精心打造、包装的十三级焦混煤和九级洗精煤分别获省级优质产品和名牌产品称号，颇受市场青睐。该矿制定了保证煤炭质量的“三个基本原则”，即销售处于旺季时，决不降低质量；销售处于淡季时，集中力量提高质量；生产任务紧张时，决不忽视质量。该矿的煤炭产品以长年保持“一高、三低、一稳定”（高热质、低磷、低硫、低灰、产品质量稳定）而赢得客户赞誉。

    为赢得客户信赖，他们承诺，用户对本矿煤炭产品质量如提出异议，在最短的时间内予以答复并拿出处理结果。由于建立了完善的质量监测体系和树立了信誉至上、诚实守信、服务周到、质量一流的思想，该矿未发生一起因质量引起的纠纷事件，搞活了营销，赢得了市场，提高了经济效益。