燃烧环保能源还地绿天蓝 永城煤电(集团)公司推出"绿色"无烟煤

    河南永城煤电（集团）公司是中国六大无烟煤基地之一，主要产品为特低硫、特低磷、低灰、高发热量的“绿色”无烟煤。2001年永煤公司原煤产量突破400万吨，2002年原煤产量突破500万吨，计划2003年产量实现600万吨，2004年800万吨，2005年达到1000万吨的生产规模。
    永煤公司的管理者们为推销自己的优势产品，提出口号：燃烧环保能源还地绿天蓝。同时，他 们制定了一系列最大限度满足客户需要的制度。
    以优质的产品赢得市场。永煤公司调整产品结构，块煤、洗精煤的产率提高到40％，增强了产品的市场适应能力。为打造永煤品牌，公司严格执行ISO9000质量体系标准，充分发挥新技术、新装备、洗选工艺先进的优势，对煤炭生产实施全方位、全过程控制，并构建了严格的煤质保障体系。
    以规范的管理吸引客户。良好的营销环境表现在计划调运、合同管理、结算管理等方面。在计划调运上，坚持用户第一的原则；坚持款到顺序申报原则；坚持用户统一管理的原则；坚持当前利益与长远利益相结合的原则。在合同管理上，严格执行《合同法》及相关法律法规，建立合同台账及评审制度。在结算管理上，坚持及时、准确、高质、高效的结算管理办法。规范的合同、结算和发运管理，营造了良好的营销秩序，使客户、市场、煤流、车流、资金流等各项要素达到了很好的整合和配置。
    以优质的服务取信于客户。永煤公司为达到用户的满意，通过登门拜访、电话征询、召开座谈会、顾客满意度调查等多种渠道和顾客沟通，了解用户的意见建议，最大限度地根据客户的要求进行调整。在煤炭产品的销售工作中，商务纠纷不可避免，公司把关注焦点放在提高处理效率上，建立通畅的纠纷处理渠道。通过积极和用户沟通协调，对用户提出的问题认真对待，及时解决。