今年,天湖山能源公司立足实际情况,以市场为导向,以客户为上帝,用心经营营销市场,努力挖掘市场需求,截止11月25日销售煤炭完成全年计划的100.4 %,提前完成全年煤炭销售任务。
今年以来,公司煤炭销售工作不断出现“难题”,首先是第一季度煤炭销售受后金融危机大环境的影响,煤炭销售困难,其次9月份安溪电厂政策性关停,全年销售计划无法落实。针对这些“难题”,公司多次召开销售会议,认真分析自身产品的优势、周边区域小煤动态、市场潜力和销售客户等特点,研究制定切实可行的销售策略。
在与老客户关系上,公司经常走访,用电话联系沟通,及时处理煤炭销售中异议理顺关系,稳定煤质,加强售后跟踪服务,以客户需求作为最高标准合理安排计划,满足客户需求,也因此与老客户建立相互帮助和支持合作伙伴关系。
在开拓新市场上,公司深入市场、深入客户当中,了解各区域煤炭需求特点,特别是具体厂家需求特点,主动上门联系、详细介绍产品特点,用“真心”、“诚心” 打动厂家,并积极与集团公司沟通获得集团公司支持与帮助,今年共发展广东、江西两家省外客户,发展安溪一家省内客户;在与新客户建立销售关系之初,公司邀请新客户到公司采制煤样与化验,进一步取得新客户对煤质的认可。
来源:天湖山能源
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