“铁路互联网+”使旅途不再漫长

    市场行情

    中煤远大讯：随着铁路系统规模的扩大，运输任务的增长，折返速度的提升，越来越多的信息化设备被铁路系统所使用。信息化的快速发展为铁路提供了便捷的服务，同时，铁路越来越多信息化设备的投入，也为旅客铺设了舒心、从容的归家旅游途。今来，“指尖上的春运”一词活跃在大众的眼球里，同“舌尖上的中国”相比，这个词重点在了“指尖”二字。在春运期间，你只要动动手指，一切就都显得那么简单而又理所当然了。为了更好的服务大众，铁路系统顺应人心，在现代信息系统基础之上，推出了诸如“微信订餐”、“同车次聊天室”、“智慧南铁”等活动，让旅客在乘车的同时，享受到舒心可口的饭餐，享受到整洁舒适的床铺，更享受到漫漫长途中聊天打发无聊的愉悦感。

    成都铁路局充分利用“微信平台”“公众号”等网络系统，为旅客提供准确的车站地理位置，列车换乘方式，正晚点查询……让旅客出门在外，没有了以前那种焦虑和不安，不再担心找不着车站，知道车站不知道交通等一系列难题。综合旅客的需求，结合微信支付、微信卡包、微信摇一摇等开放功能，让旅客更好的享受到了出门在外坐车的乐趣，我们出门在外不就追求的是安全感和舒适感嘛，这些铁路系统都替我们考虑好了，还有什么比这更好的心理安慰吗?郑州车站的“互联网+智慧火车站”项目，紧紧围绕乘客回家、旅游的快乐，充分利用现代网络设备。在候车室，旅客只需拿起手机，轻轻的摇一摇，就可享受手机游戏、同车次聊天室等互动娱乐服务，为旅客出行提供了更为便捷舒心的服务。郑州火车站还开通了“郑州火车站服务号”微信平台，通过大屏幕和手机软件及时的公布通知公告，第一时间将最新咨询传递到旅客手中，做到了未雨绸缪，让旅客有更多的时间准备整理行装。俗语说的好“紧走慢收拾”，收拾的时间不就是铁路系统这样细心的给旅客挤出来的吗?将流行网络和现代客运紧密的联系，通过网络的快捷性和更新性，来为旅客提供更好的出门舒适性和便捷性。通过关注铁路微信公众号，春运资讯、爱心服务、铁路常识、余票动态、正晚点查询、“铁定行”、掌上南铁、春运大片、春运微社区等栏目集聚了所有旅客所关心的铁路信息。这种“互联网+”的服务通道，更好的为旅客提供了服务，同时也体现了铁路真心为民，体贴为客的服务理念。

   （来源：人民铁道报  编辑：崔亚  供稿/审校：骆庆生）